Positive Manipulation
Kann Manipulation überhaupt positiv sein?
ABSOLUT!
Zwei Merkmale von Manipulation
Es gibt zwei prägnante Merkmale, die im Zusammenhang mit Manipulation wichtig sind:
Transparenz – Wer weiß davon?
Zumindest im Marketing und bei Kunden wird die Transparenz vorausgesetzt. Unternehmen wollen natürlich potentielle Kunden beeinflussen, damit diese kaufen. Das sollte jedem klar sein. Wenn es darum geht, neue Mitarbeiter zu werben, ist die Lage ähnlich. Das Unternehmen stellt sich gut dar und möchte die Bewerber dahingehend beeinflussen, sich bei ihnen zu bewerben. Logisch. Einzig bei bestehenden Mitarbeitern ist die Lage nicht immer so eindeutig. Deshalb holen wir bei unserer Arbeit auch immer alle mit ins Boot – wir reden also nicht nur mit der Führungsebene. Das hat zwei Gründe – zum einen ist es dann tatsächlich transparenter und zum anderen brauchen wir für das Profiling ohnehin mehr Einblicke in ein Unternehmen als nur die aus der Chefetage.
Absicht – Was soll bezweckt werden?
Jetzt wird es noch spannender. Bei der „klassischen / negativen Manipulation“ soll eine Person oder eine Gruppe etwas tun, das dem Manipulierenden einen Vorteil verschafft. Tja, funktioniert das Marketing, bringt es dem Unternehmen Kunden und damit Umsatz. Eindeutig ein Vorteil für das Unternehmen. Wir wählen unsere Unternehmen aber sehr sorgfältig aus. Bieten Sie Produkte und Dienstleistungen, die den Kunden wirklich etwas bringen? Haben sie auch das Wohl der Kunden im Blick, wollen sie etwas verändern und nicht nur verkaufen?
Auch im Bereich Mitarbeitergewinnung geht es uns um eine Win-Win-Situation. Das Unternehmen findet neue Mitarbeiter und diese haben einen passenden Arbeitsplatz, bei dem sie sich wohlfühlen und entwickeln können.
Bei anderen Teams ist uns die Leistungssteigerung wichtig, zwar nicht über die Kräfte der Menschen hinaus um ausschließlich Profit zu machen. Aber gemeinsamer Erfolg ist für beide Seiten wichtig und richtig!
Fazit: Wenn jeder Beteiligte weiß oder zumindest erahnen kann, dass Einfluss auf das Verhalten genommen wird, damit für beide Seiten etwas „Gewinnbringendes“ dabei herauskommt – dann ist das für uns POSITIVE MANIPULATION und nicht nur vertretbar, sondern erstrebenswert!
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